Termes et Conditions

SpinstagCasino fonctionne selon un cadre strict de règles conçues pour protéger à la fois les joueurs et la plateforme. Avant de s’inscrire, de déposer des fonds ou de réclamer un bonus, chaque joueur est tenu de lire, comprendre et d’accepter intégralement ces Conditions générales. L’ignorance de ces conditions n’exempte pas les joueurs de leurs obligations.

1. Conditions générales

SpinstagCasino est exploité par sa société mère titulaire d’une licence et fournit des services de casino en ligne aux joueurs admissibles dans les juridictions autorisées. En accédant à la plateforme et en l’utilisant, les joueurs confirment que :

• Ils sont âgés d’au moins 18 ans ou d’un âge légal pour jouer dans leur juridiction, le plus élevé de ces deux âges s’appliquant.
• Les jeux de hasard en ligne sont légaux dans leur pays ou région de résidence.
• Ils s’inscrivent en tant que personne et non au nom d’un tiers.
• Les fonds utilisés pour jouer n’ont pas été obtenus par des moyens illégaux.
• Ils ne se sont pas précédemment exclus volontairement de SpinstagCasino ou de toute plateforme affiliée.

SpinstagCasino se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les joueurs seront informés des changements importants par courriel ou par des annonces sur le site. L’utilisation continue de la plateforme après une modification constitue une acceptation.

2. Inscription au compte

Chaque joueur est autorisé à détenir un seul compte enregistré chez SpinstagCasino. Les comptes multiples par joueur sont strictement interdits et peuvent entraîner la suspension permanente de tous les comptes associés et la confiscation des soldes.

Au cours de l’inscription, les joueurs doivent fournir des informations personnelles exactes et complètes, notamment :

SpinstagCasino se réserve le droit de demander une vérification d’identité à tout moment, y compris avant de traiter les retraits.

3. Politique Connaître votre client (KYC)

Dans le cadre de ses obligations de lutte contre le blanchiment d’argent (AML), SpinstagCasino effectue des vérifications KYC sur tous les joueurs. Les joueurs peuvent être tenus de soumettre :

• Une pièce d’identité officielle avec photo (passeport, carte d’identité nationale ou permis de conduire)
• Preuve d’adresse (facture de services publics ou relevé bancaire datant d’au moins trois mois)
• Preuve du moyen de paiement (par exemple, une photographie du recto d’une carte de crédit/débit avec les chiffres sensibles masqués)

L’incapacité à terminer la vérification dans les délais requis peut entraîner la suspension du compte et la rétention des retraits en attente jusqu’à ce que la vérification soit confirmée.

4. Dépôts et retraits

Dépôts

• Dépôt minimum : 20 CAD
• Tous les dépôts doivent être effectués à partir de moyens de paiement enregistrés au nom du joueur.
• SpinstagCasino ne facture pas de frais sur les dépôts standard ; cependant, le fournisseur de paiement du joueur peut appliquer des frais.

Retraits

• Retrait minimum : 30 CAD
• Les retraits ne sont traités que pour les comptes vérifiés.
• Les délais de traitement varient selon la méthode mais se situent généralement entre 1 et 5 jours ouvrables.
• SpinstagCasino se réserve le droit d’effectuer des vérifications de sécurité supplémentaires avant d’approuver tout retrait.

Les joueurs qui ont accepté des fonds bonus doivent remplir toutes les conditions de mise en jeu applicables avant que les demandes de retrait ne soient approuvées.

5. Conditions de bonus et exigences de mise en jeu

SpinstagCasino offre un Bonus de 150 % jusqu’à 4 200 CAD aux nouveaux joueurs. Tous les bonus sont soumis aux conditions générales suivantes :

• Les bonus doivent être réclamés dans la fenêtre promotionnelle indiquée.
• Les exigences de mise en jeu doivent être remplies avant que les gains provenant des bonus ne puissent être retirés.
• L’exigence de mise en jeu standard est de 35x le montant du bonus sauf indication contraire.
• Seuls les jeux spécifiques contribuent aux exigences de mise en jeu. Les machines à sous contribuent généralement à 100 %, tandis que les jeux de table peuvent contribuer à un taux réduit ou pas du tout.
• Les bonus ne peuvent pas être transférés, échangés contre de l’argent ou appliqués à un autre compte.
• SpinstagCasino se réserve le droit de retirer tout bonus si des preuves d’abus ou d’exploitation sont détectées.

Les conditions complètes spécifiques au bonus sont disponibles sur la page Bonus.

6. Jeu responsable

SpinstagCasino s’engage à promouvoir le jeu responsable. Les joueurs éprouvant des difficultés sont encouragés à utiliser les outils suivants :

Les joueurs souhaitant s’auto-exclure doivent contacter directement l’équipe d’assistance de SpinstagCasino. Les demandes d’auto-exclusion sont traitées rapidement et s’appliquent sur toute la plateforme.

7. Activités interdites

Les actions suivantes sont strictement interdites et peuvent entraîner la résiliation du compte et la confiscation des soldes :

• Utilisation de logiciels automatisés, de robots ou de scripts lors du jeu.
• Exploitation d’erreurs logicielles, de glitches ou de dysfonctionnements de jeu.
• Collusion avec d’autres joueurs à des fins lucratives.
• Fourniture de fausses ou trompeuses informations lors de l’inscription ou de la vérification.
• Tentative de contourner les restrictions de bonus ou les exigences de mise en jeu.
• Utilisation de la plateforme pour toute forme de blanchiment d’argent.
• Accès à la plateforme depuis une juridiction restreinte.

8. Intégrité du jeu et équité

Tous les jeux disponibles chez SpinstagCasino utilisent la technologie de générateur de nombres aléatoires (RNG) certifiée. Les résultats du jeu sont indépendamment vérifiés par des laboratoires de test accrédités par des tiers pour assurer l’équité et l’imprévisibilité. Les pourcentages de retour au joueur (RTP) sont disponibles dans les panneaux d’information des jeux individuels.

9. Propriété intellectuelle

Tout le contenu sur SpinstagCasino — y compris les graphiques, le texte, les logos, les titres de jeux et les logiciels — est la propriété du casino ou de ses fournisseurs autorisés. Les joueurs ne peuvent pas copier, reproduire, distribuer ou exploiter les matériaux sans consentement écrit préalable.

10. Limitation de responsabilité

SpinstagCasino ne pourra pas être tenu responsable de :

• Les défaillances techniques, les pannes de serveur ou les problèmes de connectivité au-delà de son contrôle.
• Les pertes découlant de transactions retardées ou manquées causées par des fournisseurs de paiement tiers.
• L’accès non autorisé au compte d’un joueur en raison du défaut de maintenir la sécurité du mot de passe.

Dans tous les cas, la responsabilité maximale de SpinstagCasino envers tout joueur est limitée aux fonds détenue dans le compte du joueur au moment du litige.

11. Droit applicable et litiges

Ces Conditions générales sont régies par les lois de la juridiction dans laquelle SpinstagCasino détient sa licence de jeu. En cas de litige, les joueurs sont encouragés à contacter d’abord l’équipe d’assistance. Les litiges non résolus peuvent être renvoyés à l’autorité réglementaire compétente ou à un organisme d’arbitrage indépendant accrédité.

12. Politique de confidentialité

SpinstagCasino collecte et traite les données personnelles conformément à sa Politique de confidentialité, qui est disponible séparément sur la plateforme. En acceptant ces Conditions générales, les joueurs consentent également à la collecte et à l’utilisation de leurs données personnelles comme indiqué dans la Politique de confidentialité.

13. Modifications de ces Conditions

SpinstagCasino peut mettre à jour ces Conditions générales périodiquement. La version la plus actuelle sera toujours accessible sur le site Web. Les joueurs sont invités à examiner les conditions régulièrement. Les changements importants seront communiqués par notification par courriel ou une notice importante sur le site.

En créant un compte et en utilisant SpinstagCasino, les joueurs confirment qu’ils ont lu, compris et accepté toutes les Conditions générales énoncées ci-dessus.